1、接待客户咨询：通过电商平台在线聊天工具接受客户咨询，及时给予客户回复，解决客户问题，为客户提供专业精准的方案及信息，提供高质量服务；
2、进行沟通并完成销售业绩：与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；
3、维护老客户：维护老客户的业务，挖掘客户的较大潜力；（二次销售）
4、与客户建立长期合作关系：定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系；
5、合理利用公司提供的平台流量和资源与客户建立联系，挖掘拓展客户的需求。
6、服从领导安排的其他任务。

岗位要求：

1、有良好的情绪管理及沟通礼仪。

2、积极主动的响应，提高响应时效。

3、具有较大的应变能力，能灵活处理突发情况。

4、具有抗压能力，能适应工作压力。

5、在知识产权服务行业从事1年以上经历/销售经验2年以上者优先考虑。（无经验优秀应届生亦可，有人带）

上班时间：
8:30-12:00,13:30-18:00，月休4天：

特殊说明：

此岗位涉及销售性质，如想要找纯客服工作的，勿扰！

公司提供客户资源，无需自己寻找客源，无对应行业经验者但热爱知识产权行业积极热情的小伙伴们也可以，公司有业务培训有专业人才带教。上班还能学到知识，后期自己当老板也可以用到哦！