岗位职责：

1. 根据公司总体战略，制定所辖门店的年度、季度、月度业绩目标（包括营收、利润、招生人数、满班率、续费率等），并将目标科学分解至各门店及团队。

2. 制定并实施有效的市场招生策略、销售转化策略、教学服务标准及客户关系维护策略，确保目标的达成。

3. 深度挖掘并分析各类运营数据，及时发现问题和增长点，为管理决策提供数据支持，并持续优化运营策略。

4. 领导市场团队开拓并维护本地化招生渠道，提升品牌在当地市场的知名度和影响力。

5. 监督并优化从市场线索-电话邀约-到店咨询-课程销售-成交的全流程，提升各环节转化率。

6. 管理销售团队，制定激励政策，组织培训与演练，提升团队的销售技巧和业绩目标达成能力。

7. 建立完善的客户服务体系和反馈机制，高效处理客户投诉与建议，大幅提升客户满意度、续费率和转介绍率。

8. 策划并组织教学成果展示活动，让学生的学习效果可视化，增强家长对品牌的信任感。

9. 负责门店各职能团队的搭建、培训、绩效考核与人才梯队建设。

10. 建立健全门店的应急预案，妥善处理各类突发事件，最大限度降低运营风险。

任职要求：

1. 本科及以上学历，企业管理、市场营销、教育学等相关专业优先。

2. 8年以上教培行业工作经验，至少3年以上多门店或大型校区全面运营管理经验。

3. 精通教培行业的招生、销售、教学服务全流程，有成功的业绩案例。

4. 出色的数据分析能力、战略规划能力和解决问题能力。

5. 极强的领导力、团队管理能力和沟通协调能力，能承受高强度的工作压力。

6. 熟悉国家教育政策法规，具备强烈的风险意识和合规意识。