1. 分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求，制定年度 / 季度客户行销计划，明确目标客户群体、推广渠道及预算分配。

2. 结合公司产品或服务特点，设计差异化行销方案（如线上活动、线下展会、会员体系等），提升客户转化率与品牌知名度。

3. 主导品牌推广活动，包括品牌形象升级、广告投放、内容营销（如白皮书、案例研究）等，增强客户对品牌的认知与信任。

4. 策划并执行客户主题活动（如客户答谢会、行业研讨会、新品发布会），促进客户互动与合作机会挖掘。

5. 新客户拓展

6. 制定客户开发目标，通过市场调研、合作伙伴推荐、线上渠道（如社交媒体、官网）等获取潜在客户信息。

7. 组织团队开展客户拜访、需求调研，推动潜在客户转化为付费客户，完成销售指标。

8. 建立客户分层管理体系（如 VIP 客户、重点客户、普通客户），制定个性化维护方案，提升客户满意度与复购率。

9. 定期收集客户反馈，协调内部资源解决客户问题，处理客户投诉，维护长期合作关系。

10. 挖掘老客户的二次需求或转介绍机会，通过交叉销售、增值服务等方式提升客户生命周期价值（LTV）。

11. 监控行销活动关键指标（如点击率、转化率、获客成本、ROI 等），通过数据分析评估活动效果，优化策略与执行方案。

12. 建立客户数据看板，跟踪客户行为数据（如活跃度、偏好、购买记录），为精准行销提供依据。