CQE工程师:(7K-12K,3-5年工作经验,40岁以下)
岗位职责:
1.接收并处理客户投诉(8D报告、SCAR等);
2.定期与客户召开质量会议(如月度QBR质量评审),汇报改善进展;
3.理解客户SPEC(特殊要求),确保内部生产、检验标准符合客户期望;
4.主导客户端失效分析(如退货品拆解、测试复现),运用5Why、鱼骨图等工具定位根因;
5.协调研发、生产、供应链等部门制定纠正措施,并跟踪闭环;
6.针对重复性问题,推动系统性改进(如设计变更、工艺优化);
7.陪同客户进行现场审核,主导不符合项整改;
8.客户质量数据统计、分析与汇报;
9.跨部门沟通与协调。
任职资格:
1、质量工具:精通8D、5Why、FMEA、SPC、PPAP。
2、客户沟通:能高效应对客户质疑,具备英文报告撰写能力。
3、数据分析:熟练使用Excel、Minitab分析质量数据(如Pareto图、趋势分析)。
4、证照(技能等级):有ISO9001内审员证书,IATF 16949/VDA 6.3内审员、六西格玛绿带/黑带优先。
5、3年以上质量工程经验(如PQE、SQE),有直接对接客户的经验优先