职位描述
职位职责:
1. 门店服务支持:
- 协助门店开展门迎及杯水服务,确保顾客到店体验温馨、专业。
- 根据运营标准执行服务流程,维护门店形象。
2. 门店自检与整改:
- 定期对门店进行运营自检,包括卫生、陈列、设备、服务规范等,记录问题并推动整改。
- 跟踪整改落实情况,确保符合公司标准。
3. 营销活动检查与跟进:
- 监督门店营销活动的执行情况(如促销陈列、宣传物料布置等),及时反馈问题并协调改进。
- 协助收集活动数据或顾客反馈,为优化营销策略提供支持。
4. 人员变动与盘点管理:
- 负责门店人员变动的统计与上报,确保排班及岗位衔接顺畅。
- 参与每月月中、月末大盘点工作,核对库存与系统数据,保障账实一致。
5. 顶班/外场拓展支援:
- 根据业务需要,临时支援小区内其他门店的顶班工作,确保运营正常运转。
6. 其他职责:
- 完成上级交办的其他临时性任务,协助提升门店整体运营效率。
任职要求:
- 服务意识强,具备良好的沟通与执行能力;
- 细心负责,能适应灵活排班及多门店协作;
- 有零售或服务行业经验者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕