1.销售工作
销售工作包括接待家长解答疑问和电话销售两方面。
规范使用服务用语,保持微笑服务,接待过程中主动、耐心、细致、准确的为学员服务;
为学员准确提供相关课程的介绍和相关课程的考试信息;
负责主推课程的推荐;
快速为学员办理所需业务,特殊情况灵活处理;
掌握最新课程信息及动态;
准确引导学员填写报班表、转、退班表;
配合相关部门进行市场调研及收集学员信息;
对大厅内的宣传资料进行摆放,并统计数量,确保大厅资料摆放整齐,保持大厅整体形象;
保证报名收款工作准确无误,操作过程严谨。
2.老生常规维护
3.宣传工作
宣传学校的课程体系,特价信息,优惠政策等,宣传手段包括发单及摆台。宣传工作为寒暑假前1个月左右,参加学校活动宣传工作。
工资体系:底薪+绩效工资(学员的招生人数+业绩)