1. 人员管理

l 负责车间员工调配、任务分配，监督并激励车间员工按时、高质量完成工作

l 根据车间员工的资格和表现分析人员培训要求和发展课程

2. 客户服务

l 计划并提高对顾客的关怀，从容处理顾客、工作人员、价格和跟踪服务的相关事宜

l 协助解决客户投诉及纠纷

3. 车间活动/事务

l 评估车间分析、对体现车间实际情况的结果进行短期控制，并使用正确的方法解决问题

l 根据管理组的规定限制购买物品的价格上限

l 制定人员使用和车间设备计划，合理安排工作，确保车间应达成的利润率

l 对技工在工作中的问题和对特殊工具/设备使用提供帮助

l 在正常工作进度中负责车间的全面质量管理

l 抽查车辆的维修，保证工作是按DCAG的规格进行的

l 按照既定政策、流程严格监督车间运作情况，排除安全隐患，确保车间运作符合安全规范