职位详情
大平台高薪电话客服月6k+
7000-8000元
泉州榕创企业服务有限公司
泉州
不限
不限
09-12
工作地址

泉州文旅集团10楼1003

职位描述
岗位职责:
1.利用公司现有平台在线聊天工具回答客户问题,进行产品售前、售中、售后的指导工作;
2.简答客户疑问;
3.熟悉产品线;
4.根据客户需求引导客户下单,达成业绩目标;
5.主要负责售前售后问题、进行有效跟踪、做好售后指导和服务工作;
6.电话随时处理因客户发起的售后问题,并妥善处理协调好:
7.统计并整理好客户资料;
岗位要求:
1.具备用户意识、服务意识,性格外向,善于沟通语言表达能力强;
2.工作有耐心、细致、责任心强;
3.熟悉平台软件的使用;
工作时间:8:30-12:00;14:00-18:30,午休两小时,月休6天,大小周,法定节假日正常休;
薪资:底薪3.6K+提成,综合薪资6k-20k
公司福利:
1.每周三次下午茶;
2.给每月生日的小伙伴送生日蛋糕;
3.节假日每个人都有小礼物,如端午节粽子、中秋节月饼;
4.90后、00后团队公司氛围嘎嘎好~

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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