1、跟进从接单开始的全过程，包括派车、系统的录入、在途跟踪、协助异常处理、卸货签收及结算费用等；

2、及时与客户沟通，协助客户顺利出运货物；

3、负责与客户对账、结算及核对内部物流费用，及时传递账单给财务部门并申请付款；

4、及时收集汇总客户反馈，提出改善建议，提升客户满意度；

5、偶尔需要去现场跟踪出、卸货情况，确保操作规范及协助处理现场突发问题（车辆问题或货物问题等）

6、完成主管交代其他事宜。

任职要求：
1、大专以上，有物流运输行业工作经验者优先，熟悉办公软件操作；

2、此岗位需兼顾客服与现场操作；
3、工作认责负责，做事细心，态度端正，抗压能力强，具备良好的表达能力和沟通技巧；
4.上班时间：早上8:30至12:00，下午1:30至6:00双休（周六轮休制）