【岗位职责】包住
1、在线接待顾客的咨询，以最快的速度解答买家的疑问，协助买家成功下单。根据每个顾客的需求，提出合理建议，引导客户及帮助客户购买和支付。
2、及时处理买家退换货、退款及售后工作。
3、跟踪订单的物流信息，及时处理问题件。
4、客服话术好，打字速度快
(不低于50字/分)
任职资格：
1、20-30岁，大专以上学历。
2、热爱互联网，沟通能力强！
3、思维灵活，具有较强的引导力、亲和力以及较强的责任心。
4、有耐心，遇到比较难缠的客户可以耐心仔细的解答。