工作时间：
一班：08:30-20:30、二班：20:30-08:30
岗位职责：

1、负责接待酒店入住和退房的客人，办理相关手续并提供热情周到的服务；
2、解答客户的咨询，处理客户的需求及投诉，确保客户满意度；
3、管理客房状态，协调房间分配及相关服务，与各部门保持良好沟通；
4、处理日常账务，包括收银、发票开具及报表整理，确保数据准确无误。

任职要求：

1、大专或以上学历，有酒店前台或客服相关工作经验者优先；
2、形象端正，具备良好的沟通能力和团队合作精神；
3、熟悉使用办公软件及前台系统，能够高效完成工作；
4、具备较强的服务意识，