职位详情
医药电商客服专员(五险一金+双休)
3000-5000元
北京同仁堂数字科技有限公司
太原
1-3年
大专
03-20
工作地址

同仁堂(中心店)2层

职位描述
岗位职责:
1、熟悉掌握商品信息,了解客户的需求,掌握沟通技巧,正确解释并主动描述相关产品的特征与优点;
2、准确、简洁、高效、友好的回复客户购买时提出的各种问题,以贴心周到的服务在客户群中建立起值得信赖的店铺形象;
3、回答客户对产品的疑问,推荐适合产品,促成销售。
任职要求:
1、医药相关专业;
2、打字速度快,能同时应对多人咨询问题;
3、工作主动热情,仔细耐心,思维灵活,沟通能力强,有良好的应变能力,熟悉各大平台的买卖操作流程;
4、熟悉公司产品,能及时提供售前服务,熟练解答顾客问题,促进销售订单生成。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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