岗位职责

1．产品制作与服务

（1）熟练操作咖啡机、茶饮设备，按标准制作饮品（如手冲咖啡、冷萃茶等）。

（2）推荐并销售文创产品（手工艺品、书籍、周边等），引导客户体验。

2．客户接待

（1）热情接待顾客，解答产品咨询，提供个性化建议。

（2）维护堂食订单。

3．店面维护

（1）保持环境整洁（清洁设备、桌椅、文创陈列区等）。

（2）检查物料有效期，及时补货并报备缺货情况。

4．负责馆内日常经营、活动接待，研学活动助教、艺术展览协助等。

任职要求

1．1年以上咖啡/茶饮服务经验，熟悉基础饮品制作流程（无经验者可免费培训）。

2．性格开朗，亲和力强，具备主动服务意识。

3．对文创产品感兴趣，有一定审美和讲解能力。

4．能适应早晚班轮换，体力良好（需长时间站立）。

5．有咖啡师认证、茶艺知识或手工艺技能者优先。

6．有研学活动经验优先。

上班时间：月休6天，调休，两班倒，早班10:00-18:00，晚班12:00-20:00