1、用户增长体系搭建：基于用户消费行为数据，构建“拉新-激活-转化-留存-裂变”全链路运营体系，设计新人专享券、拼团裂变、老带新返现等活动，降低获客成本，提升新增用户30日留存率。

2、存量用户价值深挖：完成用户分层，针对高价值会员、高频复购用户、沉睡用户制定差异化策略，设计会员等级权益、积分兑换体系及沉睡用户召回方案，提升用户ARPU值与复购率。

3、产品协同与体验优化：联动产品团队，基于运营数据提出商品推荐算法优化、下单流程简化等需求，参与平台新功能（如直播购物、智能客服）上线后的用户教育与推广，提升功能渗透率。

4、商务资源整合：对接品牌商家、KOL及流量平台，策划联合营销活动（如品牌日专场、KOL直播带货），完成商务洽谈、资源置换及合作效果复盘，确保合作ROI达标。

5、数据驱动决策：运用SQL、Excel等工具分析用户行为数据，每周输出运营周报，跟踪DAU、MAU、转化率等核心指标，及时调整运营策略。

任职要求：

1、本科及以上学历，2年以上保险行业（尤其是财产险、短期健康险、宠物险赛道）、电商平台用户运营经验，有天猫、京东、腾讯等大型平台运营经历者优先；

2、精通用户生命周期管理，具备完整的用户增长项目操盘经验，曾主导过单场GMV超百万的运营活动；

3、优秀的商务谈判能力，能独立完成从资源挖掘到合作落地的全流程，有知名品牌合作案例；

4、具备产品思维与数据洞察能力，能通过数据发现用户痛点并推动解决方案落地；

5、抗压能力强，能适应电商大促等高峰期的高强度工作节奏。