工作内容:
1、接待售前售后，及时回复买家咨询及留言，有问必答;灵活处理客户提出的各类疑问、需求，维护良好的企业形象及客户关系，提高客户满意度；
2、熟悉店内商品，能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
3、擅长沟通，懂得把握客户的心理，热情有耐心的回答客户所提出的问题，主动销售意识强，处理客户要求，从而达成双方愉快交易;
4、应变能力强，能对突发事件进行及时、妥当的处理；
任职要求:
1、熟悉电商平台规则，有天猫拼多多京东客服工作经验优先;
2、强烈的客户服务意识，熟练的客户服务技巧，亲切的客户服务态度;
3、熟练使用聊天工具，反应迅速，打字速度快;
4、熟练使用office等办公软件;
5、人品正直，有责任感，善于沟通，执行能力及团队意识强。

职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、每年多次调薪、节日福利