专业技能要求：

1.大专以上学历；

2.电子、通信、经济、管理或者其他专业；

3.普通话标准、口齿清晰、表达及沟通能力强；

4.电脑打字60字/分钟；

岗位职责：

1.通过文字/语音承接用户咨询、查询及问题解答；

2.对于用户提出疑难问题且坐席侧无法解决的，需升级到相关队列；

3.能在下班前有效解决当天问题；

薪酬福利：

1、员工薪酬：底薪+岗位津贴+级别+餐补+全勤+绩效（上下浮动），综合薪资：4.4K-6K

2、培训期120/天

2、员工福利：五险一金+生日关怀+下午茶+拓展活动等各种福利

工作时间：

Z7:07:00 -16:00

Z8:08:00 -17:00 ;

Z9:09:00 -18:00 ;

Z10:10:00 -19:00 ;

W1:13:00 -22:00 ;

TD:10:00 -14:00 18:00 -22:00 ;

TX:22:00 -08:00 ;

W2:14:00 -23:00 ;

Z12:12:00 -21:00 ;

W4:16:00 -01:00 ;