工作职责：

1）、通过网络咨询窗口平台或电话为患者提供医疗咨询；

2）、客户信息建档，跟踪回访，力求实现顾客的预约到诊；

3）、主动跟踪患者到诊情况，对顾客反馈、投诉的问题进行记录并做好反馈与解决工作；

4）、普通话标准流利、沟通能力强、打字速度快；

5）、熟练应用办公软件；

任职要求：

1、同岗位3年以上；

2、沟通理解能力强；

3、医疗咨询工作或销售工作1年以上经验优先；