岗位职责：

一、整体运营统筹与战略规划

负责公司新媒体矩阵（抖音、大众点评，视频号、小红书等平台）的整体规划、搭建与统筹管理

二、抖音平台运营

1、 统筹抖音账号日常运营，包括内容策划、脚本撰写、视频拍摄剪辑、发布优化（标题、话题、标签）、直播策划与执行等全流程工作。

2、负责抖音流量推广策略制定与落地，包括DOU+、千川等投放规划、预算管控及效果跟踪，优化投放方案，实现曝光与转化最大化。

3、监控抖音账号核心数据（播放量、点赞、评论、涨粉、私信咨询、转化等），定期复盘分析，优化内容方向与运营策略。

4、负责抖音官方账号用户维护，统筹评论、私信回复，搭建粉丝社群，提升粉丝活跃度与忠诚度，引导粉丝转化。

5、公司职人号矩阵视频统筹安排，数据跟进，反馈给季老师团队

6、直播安排，有直播能力，能培训带人，直播复盘，数据追踪

三、大众点评平台运营

1、统筹大众点评店铺整体运营，包括店铺装修、店铺信息完善，商品上架等

2、负责大众点评口碑管理，制定好评引导策略，统筹好评、差评回复，处理用户投诉与疑问，提升店铺评分与口碑影响力。

3、统筹大众点评内容运营，发布优质笔记、图文及短视频内容，策划团购套餐、优惠券、线上活动，提升店铺曝光与访问量。

4、 负责大众点评流量优化，包括关键词搜索排名优化、推广通/竞价推广投放与效果跟踪，提升店铺转化（预约、到店、团购核销等）。

四、内容与活动运营

1、统筹新媒体内容体系搭建，制定内容排期计划，把控文案、视频等内容质量，确保内容贴合品牌调性、满足用户需求，提升内容传播力。

2、门店活动视频拍摄和剪辑，确保视频内容符合各平台要求，提升视频质感与传播效果。

五、数据复盘与优化

1、建立完善的新媒体运营数据监控体系，定期统计各平台核心数据，形成运营报表。

2、对运营数据进行深度分析，挖掘用户需求与内容痛点，优化运营策略、内容方向、推广方案及活动形式，推动运营目标达成。

任职要求：

1、大专以上学历，有相关岗位工作经验

2、有责任心，能承受较大的工作压力

3、有团队协作精神，善于挑战。