1.店务管理:
- 负责医美机构的日常运营管理，确保店面高效运转。 -监督店内服务质量，提升客户体验。 - 管理库存、设备维护及日常行政事务。
2.客户咨询:
- 提供专业的医美、纹绣、健康、皮肤等方面的咨询服务，解答客户疑问。
- 根据客户需求，制定个性化的美容方案，提升客户满意度。
- 跟踪客户反馈，及时调整服务策略。
3.客户关系管理:
- 维护老客户关系，提升复购率和客单价。
- 通过定期回访、活动策划等方式，增强客户粘性。 - 处理客户投诉，确保客户问题得到及时解决。
4.市场拓展与引流:
-制定并执行市场推广计划，吸引新客户。
- 通过线上线下渠道进行品牌宣传，提升品牌知名度。 -策划促销活动，吸引潜在客户到店体验。
5.资源裂变与市场占有:
- 通过老客户推荐、社交媒体等方式，实现客户资源的裂变增长。
- 开发新的合作渠道，扩大市场份额。
- 与行业内的合作伙伴建立长期合作关系，提升市场竞争力。
6.业绩提升:
- 制定销售目标，完成业绩指标。
- 分析市场数据，调整销售策略，提升公司整体业绩。 - 定期汇报工作进展，提出改进建议。