岗位职责

1. 店铺整体运营规划

- 负责元育营养平台天猫/淘宝店铺的日常运营，制定季度/月度销售目标及运营策略，推动店铺流量、转化率、GMV等核心指标达成；

- 结合平台特性（如营养产品专业性、目标人群健康需求），策划差异化运营方案，突出产品卖点（如科学配方、专利技术、适用场景），提升品牌认知与用户信任。

2. 流量与转化优化

- 精通天猫/淘宝平台流量规则，运用直通车、钻展、超级推荐、淘宝客等工具进行精准推广，提升搜索排名与曝光量；

- 策划店铺促销活动（如聚划算、限时折扣、会员日、跨店满减等），结合节日、季节及健康热点（如免疫力提升、体重管理、肠道健康等）设计营销主题，提高下单转化率与客单价。

3. 内容与用户运营

- 主导店铺视觉与内容优化，协调设计团队完成详情页、首页、活动页的创意策划与落地，确保内容符合营养健康领域的专业性与合规性；

- 布局内容营销（如短视频、直播、图文种草），联合达人/主播开展产品试用、营养知识科普等活动，沉淀私域流量（如店铺粉丝群、会员体系），提升用户粘性与复购率。

4. 数据驱动与策略迭代

- 每日监控店铺运营数据（流量来源、转化路径、用户画像、竞品动态等），通过数据分析定位问题，优化推广策略与产品结构；

- 定期输出运营报告，总结销售成果与市场趋势，为产品研发、供应链规划提供数据支持。

5. 跨部门协作与资源整合

- 与产品研发团队、供应链团队、客服团队紧密协作，确保产品库存、活动备货、售后响应高效衔接；

- 对接平台小二，争取资源位（如首页推荐、行业活动入口），维护平台合作关系。

任职要求

1. 经验与技能

- 2年以上天猫/淘宝店铺运营经验，有营养健康、保健品、食品类目经验者优先，熟悉平台规则与电商法合规要求；

- 熟练使用生意参谋、直通车、钻展等工具，具备较强的数据分析能力，能通过数据制定运营策略；

- 具备优秀的活动策划与执行能力，有成功打造爆款产品或提升店铺层级的案例优先。

2. 行业认知与专业性

- 对营养健康领域有兴趣，了解功能性食品、保健品的市场趋势与消费者需求（如中老年营养、母婴健康、健身人群等）；

- 能快速理解产品核心卖点（如成分功效、技术优势、适用人群），并转化为用户易懂的营销语言。

3. 综合能力

- 具备良好的沟通协调能力，能推动跨部门协作落地运营方案；

- 具备创新思维与抗压能力，能在电商大促（如618、双11）等节点高效执行策略，应对突发情况；

- 有直播运营、私域流量管理经验者（如社群运营、会员体系搭建）优先。