(一)通过电话和微信负责客户关系的经营与维护,在线做好客户健康管理服务,包括健康咨询,产品指导服务,效果管理,确保客户满意度;
(二)负责客户需求的搜集与整理,记录并建立客户健康管理档案;
(三)依据中医健康调理原理,指导客户进行合理营养膳食.运动作息的管理,督导并帮助其养成健康的生活习惯;
(四)负责在线客户疑义的受理,并及时给予回复,确保客户体验感;
任职资格要求:
(一)学历不限,医药类相关专业优先考虑,具备一定的医学/营养学专业知识;(二)认可并热爱大健康产业领域,喜欢销售工作,具备较强的客户服务意识,工作细致;
(三)性格热情,普通话标准,善于沟通,具备较强的客户沟通能力与关系协调能力;
(四)具备一定的心理抗压能力,能承受工作压力。