岗位职责
1. 负责门店日常客户接待,引导客户了解茶品特色、冲泡工艺,提供专业的茶艺讲解与服务。
2. 熟练完成各类茶品的冲泡操作,确保呈现最佳口感与茶艺美感。
3. 维护茶空间环境卫生,妥善保管茶具、茶品,保障接待区域整洁有序。
4. 协助参与茶文化活动(如茶艺表演、茶知识沙龙等)的筹备与执行,提升客户体验。
5. 记录客户需求与反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度。
任职要求
1. 年龄20-35周岁,形象气质佳,具备良好的沟通表达能力与服务意识。
2. 热爱中华茶文化,了解基础茶知识(如茶类分类、冲泡技巧、茶器认知等),有茶艺师相关证书或从业经验者优先。
3. 工作认真细致,有耐心,能适应门店灵活排班(含节假日)。
4. 具备团队协作精神,积极主动,愿意学习茶文化相关