一、岗位定位

全面负责跨境游、边境游和低空飞行等业务的战略规划与日常运营，协调跨境旅游手续办理及低空飞行相关资质办理等事宜、全面负责公司旅行社相关业务，直接对总经理负责，是公司跨境旅游业务板块的关键管理者。

二、岗位职责

1.负责协助总经理制定公司战略规划、年度经营目标及业务布局，统筹资源推进战略实施，监控公司运营指标，优化管理体系，推动企业降本增效；

2.研究国家、自治区及兵团文旅政策及法规，主导国内外业务资质（如跨境旅游、特种线路运营资质等）的申报、维护和合规性审查，规避法律风险；

3.负责跨境游、边境游和特种旅游线路考察、规划设计、产品开发、市场销售及渠道推广等，侧重边境旅游市场开发，差异化设计旅游产品与服务，增加旅游销售收入；

4.深度参与企业经营管理，敏锐洞察旅游市场（边境旅游）及消费者需求，优化丰富兵旅智慧出行公司旅游产品供给；

5.负责管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划，做好TOB与TOC业务等。

6.加强团队建设与跨部门协作，负责分管领域核心团队组建，制定梯队人才培养方案及绩效考核标准，组织业务培训，培养复合型业务骨干。

7.加强风险管理与应急处理，建立安全管理体系，制定应急预案并组织演练，处理重大突发事件及舆情危机。

三、任职要求

1.本科及以上学历，旅游管理、公共政策、国际商务、经济管理等相关专业，年龄原则在40周岁以下；

2.5年以上旅游/出行行业工作经验，其中3年以上中高层管理经验，具备跨境旅游、边境旅游或出行业务管理经验，熟悉哈萨克斯坦等国家跨境旅游线路者优先考虑。

3专业技能：具备丰富的旅游运营管理经验，能够熟练运用英语、哈萨克语进行商务沟通，熟练掌握多门语言者优先。

4.能力素质：拥有B端（政府、企业）及C端渠道资源，具备品牌营销、公关策划经验，有优秀的团队管理、沟通协调与市场开拓能力，适应高强度工作及频繁出差，具备危机决策和快速应变能力。

5.特别优秀者条件可放宽。