销售助理的主要职责是协助销售团队高效● 负责销售合同、协议等文件的管理和归档。

● 确保文件资料的有序归类和妥善保管。

● 为销售工作提供基础支持，便于信息检索和合规性管理。

报表制作与数据分析

● 制作销售指标的统计报表和报告。

● 协助销售主管进行信息的收集和分析。

● 提供数据支持，帮助制定销售策略和评估销售业绩。

市场信息收集

● 收集市场行情、价格动态和新产品信息。

● 为销售决策提供参考，帮助把握市场趋势。

客户接待与投诉处理

● 协助销售人员接待客户，记录客户咨询。

● 及时转告客户信息，处理客户投诉。

● 提升客户满意度，维护公司形象。

订单处理

● 核对和接收销售订单，确保准确性。

● 维护和更新订单信息，跟进订单生产和交付。

● 保障订单顺利执行，协调各方资源。

后勤支持

● 处理售后问题，跟踪物料下单和发货。

● 管理售后仓，整理结算资料。

● 提供行政事务性支持，确保销售工作顺利进行。

客户关系维护

● 建立客户档案，定期回访客户。

● 进行满意度评分，收集客户反馈。

● 促进客户关系的持续发展。