工作内容
1、负责线上客户咨询，提供专业的销售支持；
2、维护客户关系，确保服务质量，为客户提供全面的售前、售中、售后服务；
3、收集、汇总直播时间段的数据，回复直播时间段后台私信及电话。回复视频号、抖音等账号评论区评论，处理评论区遇到的问题；
4、及时准确发货，熟练使用聚水潭等ERP软件。
任职要求：
1、有抖店、微信小店等网络销售经验优先，熟悉平台客服的沟通规则
2、具备出色的客户服务意识和能力
3、能够有效处理客户问题，确保客户满意度
4、具有良好的团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境
5、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力。