岗位职责:
1、 热情接待每一位到访公司的客户,解答客户的基础咨询,展现公司良好形象;
2、收集、汇总直播时间段的数据,回复直播时间段后台私信及电话;
3、回复视频号、抖音等账号评论区评论,处理评论区遇到的问题;
4、通过电话与客户进行有效沟通;
5、与客户沟通检测付费相关事宜,确保付费流程顺畅,及时处理费用相关的问题与纠纷;
6、严谨负责客户藏品的接收与邮寄工作,确认藏品在接收和邮寄时的安全与完整,做好详细的记录;
7、有销售属性。
任职要求:
1、专科及以上学历;
2、熟练办公软件,打字熟练;
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰;
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力;
5、有销售、接待能力,不需要自己寻找客户,不需要强制性推销;
6、办公区为前台,形象干净整洁,日常办公要求淡妆。
薪酬待遇:入职有五险一金、试用期工资不打折、弹性工时