岗位职责:
1. 渠道合作与关系维护:负责携程、美团、飞猪、Booking、Agoda 等主流 OTA 平台的日常对接、合作关系维护及战略拓展,提升合作深度与广度;
2. 价格与促销策略管理:监控并维护各渠道价格体系的稳定性与一致性,确保官方渠道价格竞争力;策划并执行线上促销活动、主题专场等营销方案,跟踪评估活动效果并持续优化;
3. 系统管理与接口优化:熟悉酒店 PMS、CRS 等系统操作,参与或负责 OTA 直连接口(API)的对接、维护与优化,提升系统协同效率与数据交互质量;
4. 数据分析与策略支持:定期监控各 OTA 渠道的产量、流量、转化率及曝光度等核心指标;结合市场趋势与销售数据,为定价、促销及收益管理策略提供数据支持与决策建议;
5. 培训与知识共享:为集团旗下酒店提供 OTA 运营培训、实操指导与日常支持,编制运营手册及最佳实践指南,助力提升整体渠道运营水平。
任职要求:
1. 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销、电子商务等相关专业;5年及以上酒店集团或知名酒店 OTA 渠道运营管理经验;
2. 具备出色的内外部沟通协调能力,能够有效维护与渠道合作伙伴及内部各部门的良好协作关系;
3. 深入理解携程、美团、飞猪等主流 OTA 平台的运营规则、推广工具及流量分配机制,具备丰富的渠道实操经验;
4. 熟悉酒店 PMS、CRS 系统基本逻辑,具有 API 直连接口管理与优化经验者优先;
5. 熟练使用 Excel、PPT 等办公软件,具备较强的数据处理与分析能力,能够通过数据可视化清晰呈现洞察,发现问题并驱动业务决策;
6. 具备良好的活动策划与营销推广能力,能敏锐捕捉市场热点,结合酒店业务需求制定并落地有效的渠道营销方案。