岗位职责：

1、接听咨询电话/邮件，回答客户的问题。
2、查询相关酒店价格，提供最优惠的价格报给客户。
3、根据客户的要求准确、及时地预订酒店。
4、协助办理有关改期、取消预订等事项。
5、对客人提出的特殊要求(如指定房型、餐饮需求等)尽量想办法向酒店申请给以满足。
6、及时通知财务核对账目，收取相关费用。

7、接受并完成上级临时安排的工作。

针对酒店现时经营情况，及时向部门经理建议新的营销策略、方式及组合。


岗位要求：

1、 工作认真、细致、踏实、听力好、语言清晰。

2、 身体健康，年龄35岁以下、应届毕业生也可，男女不限。

3、 大专或以上文化程度。

4、 良好的英语听说能力和计算机应用能力。

5、 有2年预定工作经验。

6、 欢迎有意向的应届毕业生投递简历。


工作地点：广州珠江新城希尔顿欢朋酒店（广州市天河区黄埔大道西495号）