一、岗位职责：
1、作为客户质量窗口，负责客户质量问题对接与回馈；
2、主导客户投诉处理与8D报告编制，推动问题闭环；
3、接待客户质量审核并跟进问题整改；
4、分析客户退货与索赔数据，推进质量改善；
5、参与新品导入阶段的质量策划与评审。
二、任职要求：
1、本科及以上学历，理工科背景（材料、电子、机械、电化学等）；
2、2年及以上制造业质量工作经验，有电池行业CQE经验优先；
3、熟练掌握8D、5Why、鱼骨图等质量工具；
4、沟通能力强，能承压，具备良好的客户服务意识；
5、能适应出差，有外资客户/新能源客户经验者优先。