工作职责：
1.负责跨境电商平台的日常运营管理工作，包括但不限于商品上架、编辑和内容优化，卖点挖掘，控制产品风险；订单管理、处理客户订单，跟踪订单发货情况，及时处理异常订单，售后处理等。
2.熟悉平台各项政策和制度，安全操作账号，保持账号健康与稳定；负责平台营销推广工作，制定并执行线上线下促销活动，提升平台用户粘性和购买转化率。
3.负责平台的社群运营，维护和管理社群平台，积极推广品牌，并对用户反馈及时回复处理。需要跟进回复客户留言和站内信，妥善处理纠纷和差评，维护店铺信誉度。
4.跟踪市场动态、分析竞争对手情况，熟悉平台各项政策和制度，安全操作账号，保持账号健康与稳定；制定优化方案，不断提升平台的市场竞争力。
5.协调各部门间的工作，协同完成各项任务，确保平台的日常运营稳定。
任职要求：
1.大专以上学历，2年以上的跨境相关平台（销售经验，能独立管理账号，有多个跨境精铺平台经验的也可以接受。
2.英语听，说，读，写熟练，英语专业优先。
3.熟练跨境平台第三方工具使用，熟悉平台产品销售技巧和方法。
4.熟悉平台政策和规定，能妥善解决可能出现的各种争议，最大程度的维护公司利益。
5.工作认真负责、有耐心、学习能力强、性格积极、有上进心；