职位详情
养老顾问
5000-7000元
沈阳艾笛奥健康养老管理服务有限公司
沈阳
不限
不限
12-09
工作地址

建业小区5号

职位描述
要求:性格开朗,喜欢跳广场舞,喜欢聊天,唠嗑,年龄不限,有气氛,有活力,想要发光发热
1. 需求对接:接待社区老人及家属咨询,精准了解养老服务需求(如生活照料、健康管理、食堂就餐、精神慰藉等),提供个性化解决方案。
2. 服务推介:详细介绍养老超市商品、老年食堂餐食(营养搭配、订餐流程)、合作养老机构资源等,协助完成服务选型与预约。
3. 政策解读:普及养老相关政策(如补贴、医保报销、适老化改造申请),指导老人及家属办理相关手续。
4. 关系维护:定期回访服务对象,跟踪服务效果,收集反馈并协调优化;建立老年客户档案,关注特殊群体(独居、失能老人)需求。
5. 资源协调:对接内部运营团队(食堂、商品采购)及外部合作方(医疗机构、家政服务),解决服务过程中的突发问题。
6. 活动组织:协助策划并落地老年社交、健康讲座、兴趣小组等活动,丰富老人精神生活。
7. 风险把控:识别服务过程中的安全风险(如饮食禁忌、行动安全),及时提醒并协调规避,配合落实风险管控要求。

注;国家背书机构,不做保健品,以康养加商超活动为主的老年活动加休闲团体

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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