1. 订单与合同管理

接收、审核客户订单，确保产品、数量、价格等信息准确

跟踪订单执行进度，协调仓库、物流部门安排发货及交付

协助起草销售合同，归档管理并定期核对

2. 数据统计与分析

汇总销售数据，制作日报/周报/月报，支持销售策略调整

维护客户档案，更新销售数据库，确保信息完整

3. 客户服务与沟通

处理客户咨询、投诉及退换货问题，提升客户满意度

定期回访客户，收集反馈并协调解决方案

4. 销售支持与后勤协调

管理销售物料（样品、宣传资料）的发放与登记

协助组织销售会议、培训活动，记录会议纪要并跟进落实

5. 跨部门协作

对接财务部核对应收账款，收开发票，确保货款及时回笼

协调市场、生产等部门，保障销售目标达成