岗位职责：
1. 顾客接待与引导：热情迎接顾客，使用标准问候语，询问顾客需求，引导至合适的餐位就座，协助顾客放置行李或物品。
2. 点餐服务：为顾客提供菜单和酒水单，详细介绍菜品和饮品的特色、口味、食材等，根据顾客需求提供专业建议，准确记录顾客订单，确保无误后及时传递至厨房。
3. 餐中服务：按照规范流程为顾客提供酒水服务，及时、准确地上菜，报菜名并介绍菜品特色。密切关注顾客用餐情况，及时添加茶水、更换餐具，撤下空盘，保持桌面整洁，主动询问顾客用餐感受，处理顾客的需求和诉求。
4. 结账服务：顾客示意结账时，迅速、准确地核算账单金额，使用规范的结账方式为顾客办理结账手续，唱收唱付，确保账目清晰无误，向顾客表示感谢，并欢迎再次光临。
5. 餐厅环境维护：负责所在区域的卫生清洁，包括餐桌、椅子、地面等，确保无污渍、无杂物。定期检查餐具、餐巾纸和调味品的供应情况，及时补充。
6. 团队协作：与厨房、酒吧及其他服务员保持良好的沟通与协作，及时传达顾客的需求和反馈，参与团队会议，分享工作经验和建议。
任职要求：
1. 服务意识与态度：拥有强烈的服务意识，主动关注客户需求，以热情、耐心、细心的态度为客户提供全方位优质服务。
2. 沟通能力：具备良好的语言表达和沟通技能，能够清晰地说明菜品和服务信息，与顾客进行顺畅的对话。
3. 专业知识：熟悉威士忌相关知识，了解威士忌的酿造工艺、品鉴方法等，以便在接待中更好地与客户交流。（有培训）
4. 形象气质：形象气质佳，举止大方得体，符合高朗威士忌游客中心的品牌形象要求。
5. 身体条件：22-40岁，身体健康，能够适应长时间站立和移动的工作强度，能承受工作压力。
6. 团队合作精神：具备团队合作精神，能够与不同部门的同事有效协作，共同完成工作任务。