职责与工作任务​

1、严格遵循上级领导部署，高效完成分配的销售指标及销售计划。

2、依据既定计划与流程开展出版相关营销推广服务，精准介绍公司出版产品特点与优势，并为作者提供专业、及时的问题解答。​

3、积极开展新客户开发工作，通过电话沟通等多种方式拓展客户资源，达成客户量指标，同时深入了解客户需求，为完成销售指标奠定基础。​

4、规范建立意向客户登记表与合作客户成交表，及时、准确登记客户相关信息，并按规定定期提交至上级领导，便于团队掌握客户动态。​

5、重视客户维护工作，定期与合作作者进行沟通交流，了解其合作体验与需求变化，建立良好、稳定的长期合作关系。​

6、负责合作款项的核实工作，确保款项金额准确无误，同时及时完成相关数据的系统录入，保障信息记录完整。​

7、积极处理售后工作，快速响应客户反馈的问题，耐心解答并妥善解决，为客户提供优质的售后保障服务，维护公司品牌形象。​

8、主动参与公司组织的各类销售会议及部门培训活动，认真学习销售技巧、产品知识等内容，不断提升业务能力。​

9、时刻维护公司良好形象，自觉加强出版行业专业知识学习，持续提升专业知识储备量与实际应用能力，以专业素养服务客户。​

10、积极配合领导工作，高效完成领导临时交办的其他与出版业务相关的任务。​

任职要求​

1、学历专业：大专及以上学历，营销类、出版类等相关专业优先考虑。​

2、工作经验：具备 1 年以上销售或出版相关工作经验，有教育、考证行业工作经验者将优先录用。​

3、专业知识：熟练掌握 Word、Excel、PPT 等常用办公软件的操作方法，能高效完成文档处理、数据统计等工作。​

4、技能要求：拥有基本写作能力，能撰写简单的客户沟通文案、销售报告等；同时具备较强的书面和口头表达能力，可清晰、准确地传递信息。​

5、能力要求：具备良好的沟通协调能力，能与客户、同事顺畅交流；拥有优秀的团队协作能力，可积极配合团队完成工作任务。​

6、个性要求：性格稳重、耐心细致，对工作认真负责；具有良好的服务精神，能主动为客户提供优质服务，具备较强的抗压能力与责任心。