工作职责：
1、客户报怨的处理；
2、协调处理客户反馈的不良问题；
3、客户8D报告的撰写；
4、客户来厂稽核的陪审及稽核改善报告的撰写；
5、与客户关于产品品质信息的沟通、接收、整理；
6、客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证；
7、上级主管交代的其它事宜；
岗位要求：
1、大专以上学历
2、从事行业汽车及部件制造／加工行业优先
3、熟悉汽车供应链质量管理方法、 ISO / TS 16949体系标准；