·具备手机、通信电子等行业经验者优先。

主要职责：

1.技术支持

· 在客户项目初期，协助客户选择合适的产品方案，提供技术咨询、产品选型建议和应用方案设计。

· 协助客户进行硬件设计、软件调试、系统集成等工作，确保产品在客户项目中顺利应用，解决客户在开发过程中遇到的技术问题。

2.客户沟通与协调

· 作为公司与客户之间的技术桥梁，理解客户需求并将其反馈给公司内部研发、产品等团队，同时将公司的技术优势和产品特性清晰传达给客户。

· 与客户的技术团队、采购部门、决策层等多角色沟通协作，建立良好的客户关系，提升客户满意度。

3.问题解决与故障排查

· 在产品量产或使用过程中，快速响应并解决客户遇到的技术故障、性能问题等，必要时需现场支持，确保客户项目的正常推进。

4.市场反馈与产品优化

· 收集客户对产品的反馈意见和市场需求信息，为公司产品的改进、升级以及下一代产品研发提供参考依据，推动产品持续优化。FAE岗位要求具备扎实的技术背景（如硬件设计、软件开发、半导体知识等），同时需要较强的沟通能力、问题解决能力和客户导向意识。