工作内容：
1、在企业微信内负责对新老客户的维护及客户相关各流程跟进；
2、处理客户反馈的充值、计费、各项业务中的各类问询及异常；
3、监控订单异常，并提示客户处理；养成客户自助处理订单，退货单异常的习惯；
4、主动获取并记录客户诉求，并进行周期性的反馈；
任职要求：
1、大专及以上学历，有一年以上电商客服、物流客服经验者优先；
2、有良好的语言表达能力和沟通能力；
3、有较强的应变能力、协调能力；
4、服务意识强烈，富有耐心和责任心，工作积极主动，自我驱动力较强
福利待遇：
【薪资待遇】无责底薪+绩效奖金+提成+奖金，行业内具有竞争力的薪资待遇；
试用期1-2个月，工作能力突出者可提前转正；
每年根据员工的专业技能、职业素养、绩效等因素调整薪资，鼓励先进、优秀员工获得高工资、高奖励。底薪随入职时间增加，收入上不封顶；
【日常福利】常设零食柜+不定期团队聚餐+生日会+下午茶+旅游+节日福利+员工关怀（婚、育礼金）等多样的文体活动；
【员工奖励】月度、季度完成目标的优秀员工奖励，年度完成任务的优秀员工高额奖金，年终奖样样不少；
【晋升机制】公司提倡内部提拔，管理岗位空缺，有限考虑内部员工；公平化管理，为每一位员工提供公平、公正、公开的发展平台
【人才推荐奖】增员及培育优秀人才均有丰厚奖励，达到一定数量可开拓团队；
【工作及假期】大小周，上午9：00-12：00，下午14：00-18：30，无强制加班文化，我们提倡效率优先；带薪年假、国家规定其他带薪假期（法定假日、婚假、产假、陪产假、丧假等）；
【社会保险】入职即按国家相关规定购买社会保险；
【工作环境】优美舒适的办公环境，执行力极强的年轻化合作团队，轻松活跃的办公氛围，积极向上的企业文化；
【专业培训】所有新员工入职后均可提供为期一周的有针对性的专业和业务培训，新同事在入职后的前两个月内根据实际情况进行不间断的业务培训和沟通；同时在日常工作中，我们会根据需要进行专业知识、业务技能、市场分析等一系列全员参与的案例分享及总结活动。
【发展空间】公司提供丰厚的薪酬及广阔的个人发展空间，对于表现优秀的员工将给予提前转正、晋升、新项目等施展才华的空间。
我们有年轻的团队，我们相信努力就有回报，我们尊重个性和能力，我们以诚信为本，坚持稳健长远发展之路。如果您与我们有一致的价值观，希望通过努力实现自我价值，并成就一番事业，海仓国际热情欢迎您加入，畅快发挥才能成就彼此！
职位福利：年终分红、带薪年假、员工旅游、创业公司、每年多次调薪、五险一金、全勤奖
职位亮点：入职五险~团队氛围活跃~交通便利~