职位描述
岗位职责:
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
2、做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品;
3、负责进行有效的客户管理和沟通,发展维护良好的客户关系,;
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
5、负责公司产品的售后服务工作;
6、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
7、负责及时处理订单,跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
岗位要求:
1、熟练基础办公常用软件,优秀的团队协作能力,对工作具备良好的态度和耐心
2、有经验
3、需要有耐心,服务态度好、做事稳重、有责任心、沟通能力强
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕