1、运营支持
①负责校内站点配送人员的管理和调度，监督取餐、分餐、转运和配送效率，保障订单按时履约；
②处理站点日常运营数据统计，监控准时率、妥投率和其他服务指标，及时反馈异常并推动解决；
③落实公司和平台的运营策略，提升配送质量，完成单量增长目标。
2、配送管理
①招聘、培训配送骑手，补充全职和兼职运力池，组织团队骑手完成业务培训，提升操作标准化水平；
②根据订单量及天气情况预判需求，合理安排兼职骑手出勤，确保高峰期运营稳定；
③安全管理，定期组织骑手安全培训，确保仓库、分拣点等作业地点的消防和卫生情况符合校方安全要求，确规避运营风险；
④成本管控，确保运力结构合理，通过实际运营链路优化和合理排班等方式提升骑手效率，控制运营成本在合理区间