文创运营项目负责人招聘

一、岗位职责

1. 门店管理：全面负责文创产品的库存动态管理、陈列优化及销售跟进，通过数据分析调整商品结构，提升商品周转率与销售转化；

2. 商品管控：主导商品从入库到销售的全周期管理，包括到货验收、上架展陈、库存精准把控等，确保商品供应稳定且陈列美观；

3. 项目推进：作为项目核心对接人，统筹项目落地执行，协调甲方需求（如场地调整、活动配合、讲解服务等），保障项目推进顺畅；

4. 团队管理：统筹门店人员管理，制定排班、合理分工，组织员工培训（重点提升销售技巧、产品知识、服务礼仪等）；

5. 应急处理：快速响应门店突发事件（如设备故障、商品争议、安全事故等），妥善处理顾客投诉（倾听诉求、合理解决、维护关系），第一时间维护公司品牌形象与客户满意度；

6.宣传营销：协助营销团队完成线上线下营销，包含微信公众号小红书推广、达人投放、视频拍摄、线下营销活动开展等 。

二、岗位要求

1. 基础条件：大学专科及以上学历，年龄26-35岁（有零售管理经验者可适当放宽）；

2. 行业经验：具备1年以上文创礼品店、旅游零售店等零售行业门店管理经验者优先，熟悉产品特性及客群需求优先；

3. 专业能力：具备展陈设计思维，能根据商品属性、客流动线优化陈列布局，提升视觉吸引力与购买便利性，熟悉宣传推广渠道等；

4. 职业素养：热爱零售行业，擅长通过营销活动（如节日促销、主题展销）驱动销售增长；沟通表达清晰（能与团队、客户高效对接）；

5. 管理能力：有团队管理经验，擅长通过培训带教提升员工能力；执行力强，能严格落地公司政策并灵活应对突发情况，具有较强沟通协调能力；

6. 工作配合：服从公司整体安排，能深度对接甲方需求（如配合机场活动、调整运营时间等），适应跨部门协作。

三、工作时间及地点

工作时间：做六休一（排班根据项目需求调整），每日工作时间为早9:00至晚18:30（含午休）

工作地点：四川省简阳市东来印象