1. 执行获客基础工作,协助对接合作渠道(如社区、医疗机构),配合策划体验活动,负责客户初步咨询沟通与信息登记;
2. 跟进入意向客户,包括接待参观、记录需求偏好、反馈入住流程,同时收集入住客户及家属意见,同步至主管优化服务;
3. 整理营销数据,如获客量、咨询转化率、客户反馈等基础信息,协助维护客户档案与营销资料归档;
4. 配合品牌宣传,协助分发宣传物料、收集客户好评案例,辅助开展口碑传播相关基础工作。
5.至少1年以上线上营销(含社交媒体运营、内容营销等)及直播销售相关工作经验,需提供过往直播案例(如直播回放片段、带货数据报表);熟练掌握抖音、小红书、微信视频号等主流平台的运营规则与直播功能,能独立完成直播全流程操作。
6.具备优秀的文案撰写能力,能产出吸引用户的直播脚本、产品推广文案及短视频内容;精通线上营销工具,可独立完成营销素材制作与活动搭建;具备敏锐的数据分析能力,能通过直播数据、营销数据复盘优化策略。