【岗位职责】

1、负责宴会厅日常运营管理，包括活动策划、场地布置及服务流程监督

2、协调餐饮部与其他部门的工作对接，确保活动顺利执行

3、制定宴会服务标准并培训服务团队，提升服务质量

4、处理客户现场投诉及突发情况，维护酒店声誉

5、控制宴会物资损耗，协助成本核算

【岗位要求】

1、具备酒店餐饮或宴会服务相关经验者优先

2、较强的组织协调能力和团队管理意识

3、能适应弹性工作时间及高强度工作节奏

4、普通话流利，基础英语沟通能力

5、注重细节，具备解决突发问题的应变能力