职位描述
主要职责:
1. 客户接待与需求分析:
· 热情、专业地接待到店客户,主动提供咨询服务。
· 通过有效沟通,深入了解客户的购车预算、用车场景及核心需求。
2. 产品讲解与体验:
· 精通比亚迪全系车型(如王朝系列的汉、唐、宋、秦,等)的配置、性能、技术亮点
· 熟练进行车辆静态及动态功能演示,安排并协助客户进行试乘试驾,让客户亲身感受产品魅力。
3. 销售流程推进:
· 根据客户需求,制定并呈现专业的购车方案(包括车型对比、金融贷款、保险、上牌服务等)。
· 积极跟进潜在客户,进行有效的电话及线上沟通,促进成交。
· 熟练完成报价、合同签署、车辆交付等全流程工作。
4. 客户关系维护:
· 建立并维护客户档案,做好售后跟进,提升客户满意度和品牌忠诚度。
· 积极处理客户的疑问与异议,提供专业的解决方案。
5. 市场与竞品洞察:
· 关注市场动态和竞争对手信息,并及时反馈。
· 积极参与店内市场活动,协助进行品牌推广。
任职要求:
· 学历与经验:
· 大专及以上学历,市场营销、汽车工程等相关专业优先。
· 有汽车销售经验者优先,无经验但对新能源汽车行业有浓厚兴趣、学习能力强的优秀应届生也可考虑。
· 能力与素质:
· 卓越的沟通能力: 具备出色的表达和倾听能力,能够与不同类型的客户建立良好关系。
· 强烈的客户服务意识: 真诚、耐心,始终以客户为中心。
· 出色的学习与抗压能力: 能够快速掌握复杂的技术知识和销售流程,并适应快节奏的工作环境。
· 团队合作精神: 积极与同事协作,共同完成团队目标。
· 结果导向: 对销售工作充满热情,有强烈的成就动机。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕