岗位职责:
1、负责用户体系的建立和完善,对用户进行分层运营和生命周期管理,通过各种运营手段与工具,有效提升用户的新增、转化、活跃及留存
2、为新客数负责,设计和规划用户获取策略、优化用户获取效率有效拉动用户增长,持续提升用户数、转化率等关键指标
3、为用户活跃负责,提升老用户的留存、活跃,并通过多种形式进行沉默用户召回
4、监控用户增长数据和效果,为团队不断提供用户画像和洞察,根据用户增长数据,提出有效的改进策略,推动产品迭代优化
岗位要求:
1.熟悉线上活动和用户运营,擅长用户活动策划与用户数据分析,对用户行为变化敏感,善于从用户数据中提炼用户需求特征;
2.有增长运营、活动运营、社群运营、渠道合作经验者优先;
3.熟悉并了解用户增长,有用户增长方法论和用户增长成功案例者优先
4.数据驱动,有科学严谨的方法论,思路清晰,注重细节和用户体验
5.良好的用户服务意识,团队合作意识强,较强的项目管理能力、沟通协调能力和资源整合能力