一、核心职责

1）市场与客户开发

①分析目标市场（如欧美、东南亚等）的行业动态、政策法规及竞争对手情况，制定海外市场拓展计划。

②通过展会（如广交会）、B2B 平台（如阿里巴巴国际站）、社交媒体（如 LinkedIn）或海关数据等渠道，挖掘潜在客户资源。

③独立开发新客户，建立并维护客户档案，定期更新客户需求与合作动态。

2）商务谈判与订单管理

①与海外客户进行商务沟通，包括产品报价、技术参数确认、付款方式（如 L/C、T/T）及交货期协商等。

②负责订单全流程跟进，从合同签订、生产排期、物流安排到货款回收，确保订单按时、按质交付。

③处理客户投诉与售后问题，如产品质量异议、物流延误等，维护企业品牌形象。

3）供应链与物流协调

①与工厂、供应商对接，跟进产品生产进度，确保原材料采购、生产工艺符合客户要求。

②与货代、物流公司合作，安排货物报关、订舱、运输及清关等事宜，降低物流成本与风险。

4）数据与市场分析

①统计销售数据（如月度 / 季度销售额、客户复购率），分析销售趋势，为市场策略调整提供依据。

②收集行业信息（如汇率波动、贸易壁垒），及时反馈给管理层，协助制定风险应对方案（如外汇对冲）。

二、任职要求

1）国际贸易、英语、商务英语等相关专业本科及以上学历；若有行业经验，学历要求可放宽；可独立与外籍客户邮件、电话沟通。

2）熟悉国际贸易流程（如 FOB、CIF 术语）、信用证操作及报关报检流程优先；能熟练使用外贸管理系统（如 CRM）、办公软件（Excel、Word）。

3）具备市场开拓意识与抗压能力，能接受出差（如参加海外展会）。

4）熟悉阿里巴巴国际站、中国制造网等 B2B 外贸平台的操作，能够熟练发布产品信息、处理询盘和客户开发。

5）了解国际贸易相关的法律法规、政策和惯例，熟悉海关、税务、物流等方面的知识。掌握一定的市场分析和客户开发技巧，能够运用各种渠道寻找潜在客户