职位详情
司管专员
5000-6000元
深圳市东潮出行科技有限公司
深圳
1-3年
中专/中技
05-24
工作地址

卓越时代广场-1期4204-4205

职位描述
请注意:此岗位上班地点在深圳宝安机场!!!面试地点在福田。
上班时间:部门内部安排员工轮值,月休8天轮班排休 。
岗位底薪:试用期:5000元 转正:6000元 有提成
员工福利:入职缴纳社保公积金,节日福利发放、法定假期与年假,新春开门红包,工龄奖,年终奖金取决于个人工作能力与公司当年盈利情况而定。
岗位职责:
1、完成日常司机管理工作以及车辆资产管理并总结反馈;
2、组织每月司机安全培训及考试;
3、熟悉掌握每月公司合作业务平台新政制定优化司机管理方案并执行;
4、了解司机工作状态,进行分类精准管理,提高司机流水及出勤率;
5、日常灌输司机服务意识,提升公司司管数据的各项指标;
6、公司合作业务平台及公司平台司机拉新任务指标;
7、公司在库网约车出租,根据网约车政策进行各项政策解读及执行讲解,督促、帮助司机理解、配合完成各项任务(如网约车证、运输证办理),及时处理网约车运营过程中出现的问题;
8、收集司机及客户投诉、建议信息,及时向公司反馈并跟进处理;
9、定期进行客户满意度调查,及时了解客户需求并反馈至公司相关部门,及时、妥善地处理客户意见和投诉;
10、公司网约车考场需协助考务工作,客户引导登记,纪律维护等根据市场需求和公司战略,制定相应的运营策略。包括分析市场情况、竞争对手分析、用户需求分析等,以确定市场推广、用户增长和用户留存等方面的策略;
11、参与每日部门的早会,计划当日工作和总结完成情况。
12、上级安排的其他工作。
任职要求:
1、学历不限,有电销经验优先考虑;
2、熟练使用word、excel、等办公软件;持有C照以上驾照,能熟练驾驶车辆;
3、积极主动、作风严谨、有团队协作意识和沟通协调能力,热爱汽车工作。
4、熟悉出行平台行业运营模式和业务流程;具备较强的学习能力和自我驱动力,能迅速熟悉公司合作平台政策新规并能够及时解决问题。
5、具备良好的时间管理能力和抗压能力,能够在高强度的工作环境下保持高效率的工作。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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