【岗位职责】

1、负责海外仓整体运营管理，建立并完善客户服务体系和标准流程；

2、管理入库、上架、拣货、出库、盘点等全流程，确保仓库高效、准确运作；

3、深入理解国内客户需求，及时传递至海外仓团队并推动落地；

4、向国内客户提供仓储、库存及发货信息支持，维护良好的客户关系与满意度；

5、负责跨部门、跨区域沟通，解决仓储和物流过程中的突发问题；

6、组建并管理海外仓团队（第一期：3- 5 人），制定 KPI 并实施绩效考核；

7、负责仓储系统数据管理与分析，持续提出优化方案；

8、其他公司安排的工作内容。

【任职要求】

1、大专及以上学历，物流、供应链管理或国际贸易相关专业优先；

2、具备 3-5 年海外仓管理或客户运营经验，熟悉海外仓运作模式；

3、具备优秀的客户沟通与协调能力，能准确理解并传达客户需求；

4、熟悉仓储管理系统（WMS），具备一定的数据分析能力和流程优化能力；

5、有团队管理经验者优先，能带领团队完成目标；

6、积极主动，责任心强，具备抗压能力。