岗位职责
1. 负责仓库到货异常件的处理，搭建1688商家与公司内部采购员之间的沟通桥梁，保障异常问题高效协调解决。
2. 针对货物破损、补货、退货、换货、退款申请等售后问题，进行分类登记与全流程跟踪，确保问题闭环处理。
3. 对因产品自身质量问题退回的货物，进行专项统计归档，为后续产品复盘、供应商对接提供数据支撑。
任职要求
1. 学历要求：大专及以上学历。
2. 经验要求：具备客服相关工作经验者优先考虑。
3. 能力要求：具备良好的沟通协调能力、问题解决能力，工作细致有责任心，能够熟练使用办公软件。
工作时间：12.00-17.50 18.30-22.40，单休排休制
薪资结构：试用期保底5500/月，超过按最高算，转正底薪+计件提成综合5K-8K。