岗位职责：
1.通过 1688、淘宝平台与客户进行线上沟通，促成客户留资、成交。
2.负责线上客户提供售前、售后服务，收集客户资料，了解客户需求进行挖掘
3.具有一定的沟通能力和处理事情的应变能力，有客服经验者优先考虑
4.将线上订单内容通过CRM系统传达公司内部跟单部门，跟踪线上订单工厂做货状态、物流运踪情况并及时与客户进行进度共享
任职要求：
1、一年以上客服经验
2、熟练操作Word、Excel、CRM系统等办公软件
3、语言组织能力、沟通能力强，有耐心。