运营主管岗位职责：

1、客户关系维护：负责完成楼内客户关系维护工作，包括但不限于日常拜访、解决客户诉求、配合组织节日活动等；

2、续租、扩租工作：根据客户到期时间制定续约谈判计划，完成材料整理及流程上报；

3、租金催缴及账单递送：根据合同编制详细租金催缴计划，每月递送租金账单及发票等文件，完成租金收缴工作；

4、物业监管：负责督导大厦安全管理、环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、商业活动管理等工作，完成楼内日常巡视，发现我呢提及时对接物业进行整改。

5、地下停车场管理：根据客户需求，完成地下停车场租赁工作；

6、部门档案管理：完成部门合同台账、来访登记、线上数据统计系统录入及相关文件的档案管理，确保档案整齐、有序；

7、汇报主体：向主管领导直接汇报，把控项目经营情况、收缴率、续租意向等及时汇报，实现阶段指标及年度经营指标的达成；

8、企业品宣：多渠道宣传企业品牌，扩大企业知名度；

9、合同管理：负责入驻企业合同拆分及换签工作，完成材料整理及流程上报工作。

任职要求：

1、大学专科及以上学历，具备一定的运营管理相关知识；

2、两年以上写字楼运营管理工作经验或三年以上大型房地产企业、五大行工作经验；

3、良好的人际交往能力、沟通能力、学习能力、协调能力、团队意识和服务意识；

4、熟练运用办公软件，具备较强的文字编辑能力；

5、具有较强的公关能力、客户意识及商务谈判能力、敏锐的市场洞察力和执行能力，善于整合各类社会资源。